রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8betbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধস্থানীয় আইন মেনে ডেটা ব্যবস্থাপনা
8betbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয়। লগ ইন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে ঢুকতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

লগ ইন ও বড় লেনদেনের সময় মোবাইলে OTP আসে। এতে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় ডেটা রাখা হয় শুধু আইনি প্রয়োজনে। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে — সব পথ নিচে দেওয়া আছে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সাথে সাথে নথিভুক্ত করা হয়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন যেকোনো ডিভাইসে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন ইতিহাস দেখতে পাবেন। বিস্তারিতের জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, পারেন। তবে এই অধিকার আপনার এলাকার প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

হ্যাঁ। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিরাপত্তা কারণে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। নির্দিষ্ট মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম জানানো হবে।